Prado Marques, A. C., Souza da Silva, L. A., Artigas, F. G. e da Silva, T. F. (2016) “Marketing e qualidade em atendimento no Novotel”, Multitemas, (29). Disponível em: https://multitemas.ucdb.br/multitemas/article/view/780 (Acessado: 20 abril 2024).