Estrategias municipales y servicios públicos con tecnologías de la información en el contexto de una ciudad digital estratégica: el caso de Goiânia, GO

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.20435/inter.v23i4.3529

Palabras clave:

estrategias municipales, servicios públicos, tecnología de la información, ciudad digital estratégica, desarrollo local

Resumen

Las transformaciones económicas, sociales y tecnológicas que atraviesan las ciudades tienen un denominador común que las presiona para que atiendan de manera más eficaz a la población, impulsando su desarrollo local. El objetivo es analizar las estrategias municipales y los servicios públicos digitales y su relación con la ciudad digital estratégica en Goiânia, GO, Brasil. La metodología de investigación enfatizó un estudio de caso con un protocolo de 6 variables. Los resultados obtenidos evidenciaron el uso diversificado de las temáticas municipales, tanto en la disposición de estrategias municipales como en la prestación de servicios públicos con tecnologías de la información. Estos servicios, cuando se insertan en un proceso efectivo, conducen a la calidad de vida del ciudadano, conectando con la ciudad digital estratégica. Para los ciudadanos, eso amplía el debate sobre la calidad de vida urbana y, para los administradores públicos, presenta discusiones sobre el medio ambiente urbano desde la perspectiva del desarrollo local. La conclusión reitera que los servicios públicos con tecnologías de la información alineadas con las estrategias municipales son parte de un proceso de innovación a favor de la calidad de vida de los ciudadanos y el desarrollo local. Constituyen una forma de brindar servicios públicos con tecnología de la información de calidad a la población, mediante proyectos municipales como la ciudad digital estratégica.

Biografía del autor/a

Roosevelt Leão Júnior, Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUC-PR)

Doutorando em Gestão Urbana na Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUCPR). Mestre em Gerontologia pela Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP). Graduação em Educação Física pela Universidade Federal de Uberlândia (UFU). Professor do Centro Universitário de Goiatuba (UniCerrado).

Denis Alcides Rezende, Pontifícia Universidade Católica do Paraná - PUCPR

Pós-doutor em Cidade Digital Estratégica (Strategic Digital City) − DePaul University − School of Public Service, Chicago, EUA. Pós-doutor em Administração pela Universidade de São Paulo (USP). Doutor em Alinhamento do Planejamento Estratégico da Tecnologia da Informação ao Planejamento Empresarial (EPS/UFSC). Mestre em Informática pela Universidade Federal do Paraná (UFPR). Professor titular do Mestrado e Doutorado em Gestão Urbana da Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUCPR) e Coordenador do Grupo em Pesquisas em Cidade Digital Estratégica.

Daniele Baú, Pontifícia Universidade Católica do Paraná - PUCPR

Doutoranda em Gestão Urbana na Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUCPR), Grupo de Pesquisas em Cidade Digital Estratégica. Professora colaboradora na Escola Nacional de Administração Pública, Brasília, DF. Analista do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), Curitiba.

Giovana Goretti Feijó de Almeida, Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUC-PR)

Pós-doutora em Gestão Urbana – Cidade Digital Estratégica pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUCPR). Doutora em Desenvolvimento Regional pela Universidade de Santa Cruz do Sul (UNISC). Professora-visitante do Mestrado e Doutorado em Gestão Urbana da Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUCPR). Pesquisadora do Centre for Tourism Research, Development and Innovation (CiTUR), Portugal. 

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Publicado

2022-12-22

Cómo citar

Júnior, R. L., Rezende, D. A., Baú, D., & Almeida, G. G. F. de. (2022). Estrategias municipales y servicios públicos con tecnologías de la información en el contexto de una ciudad digital estratégica: el caso de Goiânia, GO. Interações (Campo Grande), 23(4), 1037–1049. https://doi.org/10.20435/inter.v23i4.3529

Número

Interações v. 23, n. 4, out./dez. 2022

Sección

Artigos

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Derechos de autor 2022 Interações (Campo Grande)

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